FAQ - CAMPING LA SOURCE AVEYRON

Les arrivées pour les vacanciers en emplacement sont possibles dès 14h30, tandis que pour les hébergements, elles débutent à 16h. Concernant les départs, les emplacements de camping doivent être libérés avant 12h, et les hébergements avant 10h.

Envie de profiter plus longtemps de votre séjour ? Nous proposons une option permettant d’arriver plus tôt ou de partir plus tard, selon disponibilité. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus et prolonger votre moment de détente ! 

Le Camping Sunêlia La Source est ouvert du 20 juin 2025 au 14 septembre 2025.

Le camping dispose bien d'un accès WI-FI gratuit, uniquement à la réception, piscine et restaurant. 

• Du 20 juin au 12 juillet et du 23 août au 14 septembre :

Pendant la haute saison (12 juillet au 23 août), les arrivées et les départs pour les hébergements sont possibles uniquement les samedis.

Oui, chaque emplacement ou hébergement dispose d’une place de parking. Les véhicules supplémentaires peuvent être stationnés dans un parking dédié, sous réserve d’un supplément.

Oui, notre équipe sympathique maîtrise le français et l'anglais, et se fera un plaisir de vous aider dans ces langues.

Au Camping La Source, nous ne fournissons pas de draps pour garantir une meilleure hygiène, offrir plus de liberté à nos vacanciers et réduire notre impact environnemental, mais des draps jetables sont disponibles à la vente sur place.

Vous pouvez réserver directement sur notre site web, par téléphone au +330565660562, ou en nous envoyant un email via le formulaire de contact ci-dessous. Notre équipe est à votre disposition pour toute assistance !

Nous acceptons les paiements suivants :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
• Virements bancaires
• Paiements en espèces à la réception
• Chèques (pour confirmer votre séjour avec un acompte ; à envoyer à l’adresse suivante : Presqu'île de Laussac, 12600 Thérondels)
• Chèques Vacances (numériques et physiques)

Oui, un acompte de 30 % du montant total du séjour est demandé pour confirmer votre réservation.

Voici notre politique d'annulation simplifiée :

• Plus de 60 jours avant le début du séjour : remboursement de l'acompte, moins les frais de réservation (19 € pour les hébergements et les emplacements) et l’assurance annulation éventuelle.
• Entre 60 et 15 jours avant le début du séjour : l'acompte est conservé.
• Moins de 15 jours avant le début du séjour : la totalité du montant du séjour est facturée.

Vous pouvez également souscrire à notre option Garantie Annulation pour un remboursement sous certaines conditions. Pour plus de détails, consultez nos Conditions Générales de Vente (CGV).

Les modifications de votre réservation (comme les dates ou le type d'hébergement) peuvent être demandées par écrit (email ou courrier) et sont soumises à disponibilité. Si les modifications ne peuvent pas être effectuées, les conditions initiales de réservation resteront en vigueur, ou vous pourrez annuler votre séjour selon notre politique d'annulation.

Oui, nous proposons des réductions pour les séjours prolongés. N’hésitez pas à consulter nos offres actuelles.

Il est interdit de fumer dans les zones suivantes :

• À l’intérieur du restaurant
• À la piscine
• À l’intérieur des mobil-homes et autres hébergements
• Dans l’aire de jeux
• Dans toutes les installations communes intérieures

Merci de bien vouloir jeter vos mégots dans les zones prévues à cet effet.

Oui, tous nos hébergements accueillent les animaux de compagnie pour un supplément de 5 € par jour. Les animaux doivent :

• Être tenus en laisse en permanence
• Être surveillés et ne pas être laissés sans surveillance
• Être accompagnés de leurs propriétaires pour nettoyer après eux

En raison de la végétation abondante, les feux de camp ne sont pas autorisés sur le site. Cependant, les barbecues avec charbons sont autorisés .

Oui, les horaires de silence sont de 23h00 à 7h00. Pendant ces heures, nous demandons à tous les invités de limiter les nuisances sonores afin de garantir un environnement paisible pour tous.

Les visiteurs de la journée sont autorisés mais n'ont pas accès à la piscine. Si vos visiteurs souhaitent passer la nuit dans votre hébergement, merci de prévenir la réception afin qu’ils soient ajoutés à votre réservation et facturés en conséquence.

Les enfants doivent être surveillés en permanence par un adulte responsable, notamment autour de la piscine et des aires de jeux.

La piscine n’est pas surveillée. Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte responsable en tout temps. Une tenue de bain appropriée est requise (les shorts et vêtements ne sont pas autorisés) et il est interdit de courir ou de plonger.

Nous encourageons le recyclage et avons mis en place des poubelles pour le verre, le plastique et les déchets ménagers sur l'ensemble du camping. Un bac à compost est également disponible pour les déchets organiques afin de réduire l'impact environnemental. Merci de jeter vos déchets de manière responsable.

Oui, nous disposons d’une magnifique piscine pour votre plaisir. Veuillez noter que cet espace n’est pas surveillé et que les enfants doivent être accompagnés d’un adulte responsable en tout temps.

Oui, nous avons :

• Un restaurant servant des repas et des encas délicieux
• Une petite boulangerie avec du pain frais et des pâtisseries à commander la veille pour le lendemain
• Une épicerie proposant une sélection de produits de première nécessité

Nous offrons une gamme de services pour rendre votre séjour agréable :

• Un mini-golf pour des moments de fun en famille ou entre amis
• Une buanderie avec machines à laver et sèche-linge
• Des sanitaires modernes nettoyés régulièrement
• Des points de vidange chimique pour les camping-cars

Nous offrons une variété d’activités pour tous les âges, notamment :

• Mini-golf pour s’amuser en famille
• Piscine pour se rafraîchir et se détendre
• Aires de jeux pour enfants
• Pétanque, un incontournable des loisirs français
• Ping-pong pour des compétitions amicales
• City-stade multisports pour jouer au basketball, football et autres sports
• Table de billard pour des moments conviviaux
• En haute saison (juillet et août), un programme d'animations excitant.

Oui, pendant les mois de juillet et août, notre programme d’animations propose de nombreuses activités pour les enfants, telles que :

• Un mini-club avec des ateliers créatifs
• Des jeux en plein air et des activités de groupe
• Des animations en soirée, comme des mini-discos et des spectacles

Voici quelques sites incontournables à découvrir aux alentours de notre camping :

1. Presqu'île de Laussac : Un lieu idéal pour la randonnée et la baignade, avec une vue panoramique sur le lac de Sarrans et une chapelle du XIᵉ siècle.
2. Rocher de Turlande : Un site géologique offrant des panoramas exceptionnels sur la vallée de la Truyère.
3. Château de Valon : Un château médiéval à découvrir, avec des visites guidées disponibles.
4. Gorges de la Truyère : Un lieu impressionnant pour les randonnées, offrant de magnifiques paysages et une faune locale riche.

Oui, nous proposons un pack bébé comprenant une baignoire, un lit avec matelas et une chaise haute :

• Basse saison : 15 € par séjour
• Juillet et août : 28 € par séjour

Oui, des réfrigérateurs sont disponibles pour les campeurs, sous réserve de disponibilité.

Oui, les frais de ménage de fin de séjour varient en fonction de l’hébergement, allant de 69 € à 89 €. Si vous préférez ne pas ajouter ces frais, nous vous demandons de laisser les mobil-homes et lodges dans le même état de propreté qu’à votre arrivée.

Oui, avec notre option choix d’emplacement, vous pouvez sélectionner votre emplacement préféré pour 35 €. Après réception du paiement, nous vous contacterons pour confirmer les disponibilités et discuter de vos préférences.

Oui, vous pouvez précommander du pain frais, des croissants et des viennoiseries a la réception. Les commandes doivent être passées la veille avant 18h pour un retrait à partir de 8h30 le lendemain matin.